ご利用ガイド
ご注文方法
ショッピングカートのご注文方法
樹種、サイズ、数量を選択
トップページの単価表、もしくは各カテゴリーからご希望の集成材フリー板を検索します。ご希望の商品の詳細ページを開き、内容をご確認ください。
カートに商品を入れる
商品の詳細ページでご希望の商品を見つけたら【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。
カートの中身の確認
数量や金額を確認し、ご注文になる場合は、【注文画面へ進む】ボタンをクリックしてください。
ご注文者・お届け先情報の入力
商品や配送、お支払いについてのお問い合わせやご要望がある場合は、「注文備考」欄に質問内容をご記入ください。
決済・配送方法の選択
クレジットカード決済、コンビニ決済、PayPay、楽天Pay、Amazon Pay、銀行振込、郵便振替から選択してください。
ご注文内容の確認
ご注文から数分以内に、当店より「件名:【フリー板.com】ご注文内容確認メール(自動返信メール)」を自動送信します。
ご注文手続きの完了
「件名:【フリー板.com】ご注文内容の確定メールです」または「件名:【フリー板.com】ご注文内容の確定および出荷予定日のご案内メールです」または、金額変更やご注文内容の確認事項について明記してメールをお送りします。
お支払金額の変更やご注文内容についての確認、お届け先への配送の可否についてのお知らせですので、必ずご確認ください。
【クレジットカード決済、PayPay、楽天Pay、Amazon Payの場合】
ご注文内容の確認後、メールで出荷予定日をご連絡します。
【コンビニ決済、銀行振込、郵便振替の場合】
ご注文時点では仮注文扱いとなり、ご入金確認後に商品を出荷します。
メールで、ご入金確認と出荷予定日についてご連絡します。
ご注文日より7日以内に、ご選択のコンビニエンスストアでお支払いまたは当店指定の口座にお振り込みください。
7日を過ぎた場合は、キャンセル扱いとなります。再度、ご注文いただきますようお願いします。
【お届け先が北海道、沖縄、離島の場合】
【お届け先が個人宅もしくは建築現場、看板のない事務所などの場合】
【チャーター便を利用する場合】
ご注文内容確認(自動返信)メール送信後、改めて追加送料込みのお支払金額をお知らせします。
正式にご注文いただける場合は、返信メールでその旨をご連絡ください。それまでは仮注文扱いとなります。5日以内にご返信のない場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。
商品の出荷
メールで、運送会社の「お問い合わせ伝票番号」と出荷完了をお知らせします。
商品の到着
商品お受け取りの際は、梱包材の破れやヘコミ、商品のキズやサイズを必ずご確認ください。
初期不良やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。
当サイトの注文フォーム
またはファックスのご注文方法
樹種、サイズ、数量を選択
トップページの単価表、もしくは各カテゴリーからご希望の集成材フリー板を検索します。ご希望の商品の詳細ページを開き、内容をご確認ください。
お届けルールの確認
商品の詳細ページでご希望の商品を見つけたら、サイズと重さおよびお届けに関するルールをご確認の上、配送方法やカットの有無をご検討ください。
注文フォーム送信 またはファックスの送付
注文フォームまたはファックスに以下の内容をご記入ください。
- ご希望の商品名と数量
- カットの有無
- ご注文者様名、ご住所、お電話番号、メールアドレスまたはファックス番号
- 【ご注文者様とお届け先が異なる場合】
お届け先名、お届け先ご住所、お届け先お電話番号
- 【ご注文者様とお届け先が異なる場合】
- ご希望の配送方法(路線便、エスラインの支店でお引き取り、チャーター便、藤井ハウス産業でお引き取り)
- お届け先の種別(法人・企業、個人宅、現場)
- 配送希望日(ご希望の場合)
- お支払方法(銀行振込もしくは郵便振替)
-
注文フォームからのご注文
15個の入力項目で送信いただける、
注文フォームです。 -
ファックスからのご注文
0584-33-2077
ご注文内容の確認
ご注文内容の確認をメールまたはファックスにてお送りします。お支払金額の変更やご注文内容についての確認、お届け先の配送の可否をお知らせします。必ずご確認ください。
- ご注文時点では仮注文扱いとなり、ご入金確認後に商品を出荷します。
- メールまたはファックスで、ご入金確認と出荷予定日をご連絡します。
- 7日を過ぎてご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。
商品の出荷
メールまたはファックスで、運送会社の「お問い合わせ伝票番号」と出荷完了をお知らせします。
商品の到着
商品お受け取りの際は、梱包材の破れやヘコミ、商品のキズやサイズを必ずご確認ください。
初期不良やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。
ご注文からお届けまでの流れ
ご注文の受付
365日24時間、ご注文を受け付けます。当店のショッピングカートか注文フォーム、ファックスをご利用ください。なお、当店ではご注文内容を正確に把握するため、お電話でのご注文は受け付けていません。ご了承ください。
※注文フォームおよびファックスでご注文の場合、お支払方法は銀行振込または郵便振替のみとなります。
ご注文の確認
ショッピングカートもしくは
注文フォームの場合
当店よりご注文内容の確認メールをお送りします。在庫の有無や出荷予定日については確定次第、別途ご案内します。当店からのメールが届かない場合は、受信拒否もしくはゴミ箱に入っている可能性があります。今一度、ご確認をお願いします。
ファックスの場合
当店よりご注文内容の確認と在庫の有無、お支払金額のご案内をファックスでお送りします。ご入金確認後に、出荷予定日をファックスでお知らせします。
出荷完了のご案内
ショッピングカートもしくは
注文フォームの場合
メールにて、運送会社の「お問い合わせ伝票番号」と出荷完了をお知らせします。
なお、当店から出荷後に日程変更をご希望になる場合は、運送会社に直接お問い合わせください。
ファックスの場合
ファックスにて運送会社の「お問い合わせ伝票番号」と出荷完了をお知らせします。
なお、当店から出荷後に日程変更をご希望になる場合は、運送会社に直接お問い合わせください。
ご注意点
お届け先付近の道路で、大型トラックの進入が困難な場合や荷降ろしする場所が確保できない場合は、配送できません。
商品のお受け取りについて
ご注文商品が重く、配送担当者1名での搬入が困難な場合は、お客様のお手伝いをお願いすることがあります。なお、お届け先がマンションやビルの場合、原則「軒先渡し」となります。あらかじめご了承ください。
Word:軒先渡しとは?
お客様が指定した納品先建物の1階軒先まで商品をお届けする納品方法です。
マンションやビルを納品先に指定された場合、原則としてその建物の1階エントランスでの納品になります。
そのため、サイズの大きな商品をご注文の際には、お客様ご自身で商品を移動できるかどうかを必ずご確認ください。
また、搬入経路の確認もお願いします。サイズの大きな商品の場合、「廊下を曲がれない」「エレベーターに商品が入らない」「階段を通れない」などの理由で、ご使用場所まで運べず、大変なご苦労をされることが少なくありません。
ご不在時の対応について
商品のお届け時に、ご不在だった場合は、ポストに不在票が投函されます。お受け取りについては、運送会社の支店や担当者まで直接ご連絡ください。お荷物の保管期限は、約1週間となります。長期ご不在などでお受け取りが困難な場合は、出荷前にご連絡をお願いします。
保管期間が経過すると、商品は当店まで自動返送されます。その際、返送費用も発生します。お客様都合の返送によりかかる費用は、追加請求となります。
また、返送された商品の再出荷にも、新たに送料が必要です。あらかじめご了承ください。
なお、お客様都合で自動返送された商品がご不要な場合も「商品代金+送料+返送料」をご請求します。ご理解のほど、よろしくお願いします。
お支払いについて
お支払総額は「商品代金合計+送料+決済手数料+消費税」の合計となります。
ご注文後、ご注文内容確認メールまたはファックスにて、お支払金額(銀行振込・郵便振替の場合は、振込手数料を除いた金額)をお知らせします。
お支払方法は、クレジットカード決済、コンビニ決済、PayPay、楽天Pay、Amazon Pay、銀行振込、郵便振替よりお選びください。コンビニ決済、銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金確認後に商品を出荷します。
クレジットカード決済の場合
クレジットカード決済ご利用時のお支払総額の内訳は「商品代金合計+送料+消費税」となります。
ご利用可能なクレジットカードの種類
VISA / Mastercard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club
Word:クレジットカードでの決済時に求められる「3Dセキュア」とは?
3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード番号や有効期限以外に、パスワードなどで追加認証し、クレジットカード決済する仕組みです。3Dセキュアの登録方法やワンタイムパスワード、生体認証方法についてのご質問は、ご利用中のクレジットカード会社にお客様ご自身で直接お問い合わせください。
お引き落とし日について
商品出荷時に決済処理を行います。お引き落とし日時は、通常では翌月または翌々月となります。(クレジットカード会社や契約内容によって異なります)詳しくは、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
コンビニ決済の場合
コンビニ決済ご利用時のお支払総額の内訳は「商品代金合計+送料+消費税」となります。ご入金までは仮注文扱いとなります。ご入金確認後に商品を出荷します。
なお、ご注文日より7日以内に、ご選択のコンビニエンスストアでお支払いください。7日を過ぎた場合は、キャンセル扱いとなります。
ご利用可能なコンビニエンスストア
セブン-イレブン / ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマート
PayPayの場合
PayPayご利用時のお支払総額の内訳は「商品代金合計+送料+消費税」となります。
パソコンからでもPayPay残高でお支払い可能です。PayPayアプリをインストール済みのスマートフォンをご利用の場合、自動的に起動するPayPayアプリでお支払いが完了します。
なお、スマートフォンのブラウザがSafariもしくはChrome以外の場合は連動されないこともあります。
楽天Payの場合
楽天Payご利用時のお支払総額の内訳は「商品代金合計+送料+消費税」となります。
ご利用には、楽天IDが必要です。なお、Amazonアカウントでログインをしている場合は、楽天Payが表示されません。
Amazon Payの場合
Amazon Payご利用時のお支払総額の内訳は「商品代金合計+送料+消費税」となります。
Amazonアカウントでログインできます。登録済みのお届け先情報やクレジットカード情報でもご購入可能です。
銀行振込、郵便振替の場合
銀行振込、郵便振替ご利用時のお支払総額の内訳は「商品代金合計+送料+振込手数料+消費税」となります。
ご入金までは仮注文扱いとなります。ご入金確認後に商品を出荷します。
お支払期日は、「ご注文内容確認メール」またはご注文内容の確認ファックスをお受け取り後、7日以内です。7日を過ぎた場合は、キャンセル扱いとなります。
振込先
銀行振込 |
三菱UFJ銀行 大垣支店 普通口座 1188144 口座名義:フジイハウスサンギョウ(カ |
---|---|
郵便振替 |
口座番号 12480-4888261 口座名義:フジイハウスサンギョウ(カ |
配送について
路線便またはチャーター便によるお届けとなります。ご注文商品が重く、配送担当者1名での荷降ろしが困難な場合は、お客様のお手伝いをお願いすることがあります。
当店を運営する藤井ハウス産業株式会社(岐阜県養老町)では、集成材フリー板のお引き取りも承ります。
なお、お届け先がマンションやビルの場合、原則「軒先渡し」となります。サイズの大きな商品をご注文の際には、お客様ご自身で商品を移動できるかどうかを必ずご確認ください。搬入経路のご確認もあわせてお願いします。
使用運送会社名
- エスライン
- 西濃運輸
- 佐川急便
- 日本郵便
お届け方法について
集成材フリー板の長さ3001mm以上、1枚あたりの重さ46kg以上の商品は路線便はご利用できません。
その場合、以下のいずれかをお選びください。
- 長さ3000mm以下かつ1枚あたりの重さ45kg以下にカットする
→ 路線便で配送が可能。 - 長さ4500mm以下かつ1枚あたりの重さ45kg以下にカットする
→ お近くのエスラインの支店にて商品のお引き取りが可能。 - 長さ・重さいずれも変更なし
- チャーター便で配送が可能。(送料別途お見積もり)
- 当店を運営する藤井ハウス産業株式会社(岐阜県養老町)でお引き取りが可能。(送料不要)
藤井ハウス産業株式会社でお引き取りの場合
- ご来社予定日を備考欄にご記入ください。(本社所在地:岐阜県養老町)
- コンビニ決済、銀行振込、郵便振替のお支払方法をお選びの場合は、ご入金確認後のお引き取りとなります。ご入金確認後に、お引き取り可能な日をご連絡します。
- 集成材フリー板の梱包が不要な場合は、その旨をご連絡ください。商品代金より3%お値引します。
出荷の目安
お届けにかかる日数は、出荷から1日後~3日後になります。(お住まいの地域により異なる)
お急ぎの際は、クレジットカード決済、PayPay、楽天Pay、Amazon Payのいずれかの決済方法がおすすめです。ご注文日の翌営業日~5営業日以内で出荷します。
コンビニ決済、銀行振込、郵便振替をご利用の場合は、ご入金確認日の翌営業日~5営業日以内での出荷となります。
出荷予定日については、当店よりメールまたはファックスでご連絡します。
お届け日のご指定について
- 「納期+2日後(日曜日・祝日を除く)」からご指定ください。
- 個人宅へのお届け日指定と日曜日・祝日のお届け日指定はできません。
- カットパック、長さカット、巾カットをご依頼の場合、出荷までに時間がかかり、ご指定日に間に合わないこともあります。
- ご注文内容確認メールまたはファックスで出荷日をご連絡します。
- お届け日のご指定がない場合は、最短で出荷します。
出荷についての注意事項
- コンビニ決済や銀行振込、郵便振替でお支払いの場合は、ご入金までは仮注文扱いとなります。ご入金確認後に、商品を出荷します。
- 納期遅延による損害は、弊社では一切責任を負いません。
- 交通状況や天候などの影響により、お届け日が前後する場合があります。
- ご注文後に、諸事情による納品遅れが発生する場合はあらかじめメールかファックスでご連絡します。
- 在庫が欠品中の場合は、ご注文をお受けできない場合があります。
- 営業日とは、土曜日、日曜日、祝日、年末年始、GW、夏期休暇といった休業日を含まない稼動日数です。
- 一度に複数の商品をご注文の場合、最も日数のかかる商品に合わせて出荷します。
- 2トントラックの進入が困難な場合や荷降ろしする場所が確保できない場合は、配送できません。
送料について
長さ3000mm以下かつ1枚あたりの重さ45kg以下の商品およびカットパック
送料は商品代金に含まれます。
長さ3001mm以上または1枚あたりの重さ46kg以上
送料は商品代金に含まれます。ただし、この送料は路線便での配送が可能なサイズにカットした場合もしくは、エスラインの支店止めが可能な長さ4500mm以下かつ1枚あたりの重さ45kg以下のサイズにカットした場合の送料です。
※チャーター便での配送をご希望の場合、送料は別途見積もりとなり、お時間を頂戴することがあります。送料についてお客様のご了承を得た後に、正式なご注文としてお受けします。 ※当店を運営する藤井ハウス産業株式会社(岐阜県養老町)にてお引き取りの場合は、送料は不要です。
追加送料
1.追加送料が 発生するお届け先 |
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2.追加送料の 条件と料金 |
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3.その他の 追加送料 |
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注意事項
- お届け先が「個人名」宛て、「現場名」宛ての場合は、追加送料が必要となります。お届け先が法人や企業の場合、ご注文時に「法人名」や「企業名」を必ずご記入ください。
- 商店など、個人でご商売をされるお宅への配送には、追加送料はかかりません。ただし、ネットショップの事務所など、看板の掲示がなく、運送会社が法人確認をできない場合は個人宅扱いとなります。
返品 ⋅ 交換 ⋅ 変更 ⋅ キャンセルについて
返品・交換について
ご注文の商品が到着したら、商品のキズやサイズの確認をお願いします。
配送完了後の商品の返品・交換は、不良品の場合またはご注文内容と異なる場合のみとなります。
そのような場合は、大変お手数ですが商品到着より7日以内に弊社までご連絡くださいますようお願いします。ご返送にかかる送料は弊社が負担します。
なお、お客様都合による返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
変更 · キャンセルについて
変更・キャンセルは、ご注文日の翌営業日の午前9:00までにご連絡ください。
カットや梱包などの作業終了後となる変更・キャンセルの場合は、工程に準じて変更料・キャンセル料が発生します。